Ruang Tomohon – Tingkatkan Pelayanan Masyarakat, Polres Tomohon Gelar Konsultasi Publik Polres Tomohon terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Hal ini ditunjukkan dengan digelarnya Forum Konsultasi Publik yang berlangsung di aula Mapolres Tomohon.
Acara tersebut menghadirkan unsur Forkopimda, tokoh agama, tokoh masyarakat, perwakilan organisasi kemasyarakatan, mahasiswa, hingga awak media. Tujuannya jelas: memberikan ruang dialog terbuka antara Polri dan warga untuk menyampaikan kritik, saran, maupun aspirasi terkait pelayanan kepolisian.
baca juga:Polres Tomohon Amankan 5 Tersangka Curanmor, Bongkar Jaringan Pencuri Motor Lintas Kecamatan
Kapolres Tomohon: Transparansi dan Keterbukaan
Kapolres Tomohon dalam sambutannya menegaskan bahwa kegiatan konsultasi publik adalah wujud transparansi Polri.
“Kami ingin mendengar langsung suara masyarakat. Apakah pelayanan kami sudah memuaskan atau masih ada yang perlu dibenahi. Semua masukan akan kami jadikan bahan evaluasi,” tegas Kapolres.
Ia juga menekankan bahwa Polres Tomohon terus berupaya memperkuat pelayanan berbasis teknologi, mempercepat respons pengaduan, dan meningkatkan profesionalisme personel.
Suara Masyarakat
Dalam forum, beberapa peserta menyampaikan apresiasi terhadap pelayanan Polres Tomohon yang dinilai semakin cepat, khususnya di bidang pelayanan SIM dan SKCK. Namun, ada pula masukan terkait perlunya penambahan personel di beberapa titik rawan lalu lintas serta peningkatan patroli malam untuk menekan tindak kriminal.
Perwakilan tokoh agama menambahkan pentingnya pendekatan humanis dalam pelayanan, agar polisi semakin dekat dengan masyarakat.
Hasil dan Tindak Lanjut
Polres Tomohon mencatat seluruh masukan yang disampaikan. Tim internal akan melakukan evaluasi dan menindaklanjuti dalam bentuk kebijakan maupun penyesuaian teknis di lapangan.
-
Optimalisasi layanan berbasis online untuk mempermudah akses masyarakat.
-
Peningkatan patroli rutin di kawasan rawan kriminalitas.
-
Pelatihan komunikasi humanis bagi personel agar pelayanan lebih ramah dan profesional.
Simbol Kemitraan Polisi–Masyarakat
Kegiatan konsultasi publik ini tidak hanya sebatas formalitas, tetapi juga simbol kemitraan antara polisi dan masyarakat.
Penutup
Langkah Polres Tomohon menggelar konsultasi publik menjadi bukti nyata bahwa kepolisian terus berbenah dalam memberikan pelayanan terbaik. Dengan keterlibatan masyarakat, Polri semakin memperkuat posisinya sebagai pengayom, pelindung, dan pelayan masyarakat yang transparan dan akuntabel.
